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Fuerte Hoteles, Gründe, um wiederzukommen

Wir starten unsere Sommerkampagne mit dem Motto “Ich komme wieder”, bei der unsere Gäste die Hauptdarsteller sind. Sie erzählen uns, warum sie uns jedes Jahr erneut auswählen, um hier ihren Urlaub zu verbringen.

Wie jedes Jahr hat sich Fuerte Hoteles ein Angebot für den Sommer ausgedacht, das Frühbuchern spezielle Sonderangebote anbietet. Auch dieses Jahr haben wir uns überlegt, wer oder was die Hauptdarsteller unserer Werbekampagne sein sollten, die in den Medien, sozialen Netzwerken oder per E-Mail veröffentlicht wird. Nach einigen Überlegungen waren wir uns bewusst, dass es die Gäste selbst sein sollten, die uns jedes Jahr auf ein Neues für ihren Urlaub auswählen.

Seit Fuerte Hoteles 1957 mit seinem ersten Hotel in Marbella (das heutige Fuerte Marbella) begann, sind es sehr viele Gäste, die jedes Jahr zu uns zurückkehren. Gäste, die inzwischen zu Freunden geworden sind und einen Teil der Fuerte Familie bilden.

Wenn man sich in unseren Hotels umschaut, stellt man schnell fest, dass unser Personal einen Gast umarmt, der seit einem Jahr nicht mehr hier war. Man erkundigt sich nach der Familie oder man fragt nach der Person, die dieses Jahr nicht gekommen ist. Unsere echte Stärke liegt in den Personen, unserem familiärem Umgang und den Freunden, die uns jedes Jahr wieder besuchen.

Unsere Gäste sind die Hauptdarsteller

Aus diesem Grund haben wir uns überlegt, dass unsere Gäste die Hauptdarsteller unserer Sommerkampagne sein sollten: Zufriedene Gäste, die jedes Jahr in das gleiche Hotel oder ein anderes der Hotelkette zurückkehren. So entstand die Idee, unsere Gäste zu bitten, dass sie uns erzählen, warum sie jedes Jahr wiederkommen. Sie erzählen ihre Geschichte ohne Richtlinien oder Vorgaben und auf eine ganz natürliche Art und Weise. Wir haben uns dieses Jahr dazu entschlossen, die Werbekampagne “Ich komme wieder” zu nennen, da es der Satz ist, den wir die ganzen Jahre an unseren Standorten eines verantwortungsbewussten Tourismus in Marbella, Estepona, Torrox, Conil, Grazalema und El Rompido am meisten hören.

Jedes Hotel kann gute Einrichtungen, Service und Qualität anbieten, aber wir haben einen ganz besonderen Wert, der nur sehr schwer zu erreichen ist… Treue Kunden, die jedes Jahr wiederkehren! Deshalb möchten wir Ihnen die Gründe darlegen, warum sich die Gäste entscheiden, erneut Fuerte Hoteles auszuwählen.

Viele kommen aufgrund unserer Lagen direkt am Strand oder in einzigartigen Landschaften sowie dem tollen Klima. Andere kommen aufgrund der Qualität, die sich in den Kommentaren bei TripAdvisor widerspiegeln oder weil uns ein Freund empfohlen hat. Viele wählen uns wegen des Animationsprogramm des Forti Clubs für die Kinder oder Fuerte Experiencias für Erwachsene aus. Hier werden Aktivitäten angeboten, um den Gästen die andalusische Kultur mit Workshops zur Zubereitung von Gazpacho, Olivenölproben, Spanischunterricht oder unzähligen Ausflügen näherzubringen.

Es gibt aber auch viele Gäste, die Aktivitäten unter freiem Himmel suchen und ihren Lieblingssportarten nachgehen wollen wie Wanderungen, Nordic Walking oder Golf . Andere entscheiden sich für uns, um Hochzeiten, Geschäftsevents oder Kommunionen zu organisieren….wir haben sogar Gäste, die sich in unserem Hotel das Ja-Wort gegeben haben und zu ihrer Silberhochzeit wiedergekommen sind!

Des Weiteren verzeichnen wir einen Anstieg jener Gäste, die uns wegen unseres Umweltmanagements auswählen, da unsere Hotels über Verwaltungssysteme verfügen, die einen minimalen Eingriff in die Umwelt garantieren und die lokale Kultur und Wirtschaft fördern. Diese Position hat uns tatsächlich angesehene Auszeichnungen eingebracht wie u. a. die Aufnahme durch den deutschen Reiseveranstalter TUI in die Liste der weltweit nachhaltigsten Hotels oder der Andalucia Management Preis für das Programm der unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung.

Aber wie wir bereits mehrfach erwähnt haben, ist die größte Anerkennung immer noch die der Gäste von Fuerte Hoteles, die immer wieder gerne zurückkehren. Deshalb zeigen wir Ihnen auf unserer Facebookseite die Videos unserer Gäste. Klicken Sie hier und Sie werden mehr als einen Grund finden, uns für Ihren kommenden Urlaub auszuwählen.

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