Dass man dich bei deinem Namen nennt, du ein Lächeln von der Person bekommst die dich betreut oder du einen guten Ratschlag an den Urlaubstagen erhältst sind Details die deinen Aufenthalt in einem Hotel zufriedenstellender machen.  Wenn man eine Unterkunft auswählt ist nicht nur die Wertigkeit der Reinheit, der Komfort oder die Technologie wichtig, sondern auch die Verbindung die man zwischen Gast und Hotelpersonal aufbauen kann.  Eine Beziehung die uns an unseren Tagen der Freizeit Wohlbefinden verschafft und unseren Besuch am Urlaubsort zusätzlich bereichert. Wir bieten dir zehn Motive, aufgrund derer es wichitg ist, dass du den familiären Umgang in den Hotels schätzt.

1. Gästebetreuung

Dich als Gast  zu fühlen und nicht als Kunde ist ein sehr wichtiger Faktor, damit dein Komfort im Hotel größer ist. Dies ist einer der Gründe warum der ländliche Tourismus in den letzten Jahren stark gewachsen ist und viele Hotelketten dies in ihre Unternehmenspolitik aufnehmen. Die Betreuunt des Gastes bietet dir ein höheres Maß an Vertrauen und gibt dir ein besseres Gefühl der Sicherheit.  Wenn du verreist, zögere nicht diese Annehmlichkeit, bei der Unterkunft die du auswählst, zu suchen.

2. Das Gefühl der Zugehörigkeit

Der familiäre Umgang führt, dazu, dass das Gefühl zum Ort dazu zu gehören, wächst. In vielen Fällen, vorallem wenn du ins Ausland verreist, ist es wichtig, dass du dich als Beteiligter des Ortes den du besuchst fühlst. Der Charakter einer Ortschaft iste in Identitätszeichen und auch ein Lockmittel für den Tourismus. Ein klares Beispiel ist die andalusische Idiosynkrasie, welche bei den Umfragen zur Touristenzufriedenheit von  Tourespaña sehr hoch bewertet wird. Wenn du eine gewisse Nähe zu den Fachkräften, die dich betreuen fühlst, kannst du dich besser in den Ort, den du besuchst, integrieren.

3. Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit

Die Kompetenz im Tourismussektor ist groß und umfasst verschiedene Bereiche. Die Einrichtungen müssen mit den Neuigkeiten im Bereich der Dienstleistungen am neuesten Stand sein und die Faktoren, die von den entsprechenden Studien abweichen, nach und nach anpassen.  Der nahe und familiäre Umgang ist eine der Ergänzungen, die man heute in die Unternehmenspolitik aufnimmt. Umso mehr man sich um diesen Bereich kümmert, umso wettbewerbsfähiger ist das Unternehmen und umso mehr Möglichkeiten hast du, zufrieden an deinen Heimatort zurückzukehren.

4. Immaterielle Elemente

Ein schwerer Fehler, der in einigen Hotels gemacht wird, ist die Marketingstrategie auf den materiellen Angeboten zu basieren. Die Technologie, der Komfort und das Design sind sehr wichtige Faktoren, die man beachten muss, aber genauso wie die Reinlichkeit, hat all dies keinen wirklichen Sinn, wenn der Umgang mit dem Kunden nicht korrekt durchgeführt wird. Die immateriellen Werte sind so wichtig wie die materiellen.  Sicherlich gefällt es dir auf deinen Reisen besser, wenn man dich auf eine nahestehende Weise betreut, als wie wenn man dich nur auf höfliche Art behandelt.

5. Das Genießen der Ferien

Du darfst nicht vergessen, dass das Hauptziel ist, dass du deinen Urlaub genießt. Wenn dir ein familiärer Umgang angeboten wird, wirst du ein besseres Vertrauen in das Hotelpersonal haben. Dadurch fühlst du dich wohler wenn du Informationen über Aktivitäten, über die Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder ein Restaurant, in dem du die Gastronomie verkosten kannst, einholen willst. Diese Einsatzbereitschaft, dir bei der Planung deiner Tage zu helfen, hilft dir dabei einen schönere Aufenthalt zu verbringen und dich in einer geordneten Weise zu organisieren, damit du nichts, was du dir ansehen oder machen kannst, versäumst.

6. Möglichkeiten der Wiederholung

Wenn du dich an einem Ort wohl fühlst, entsteht eine Verbindung des Vertrauens, die für dich von Vorteil sein kann. Wenn es das Hotel schafft, dein Vertrauen zu gewinnen, ist es sehr wahrscheinlich, dass wenn du die Stadt wieder besuchst, du dich wieder in dem Quartier einlogierst, das dir diese Familienbande erzeugt und dir geholfen hat. Diese Sicherheit die dir der nahe Umgang gibt, ist ein unerlässliches Element, wenn du an den Ort zurückkehrst an dem du dich wohl fühlst.

7. Gebrauch der Sprache

Es ist schwierig, dass an allen Orten die du besuchst, deine Sprache gesprochen wird, aber die Tatsache, dass man dich in deiner Muttersprache anspricht, erzeugt einen hohen Zufriedenheitsgrad.  Das einfache Detail, dass man dich begrüßt oder verabschiedet und du es verstehst, gibt uns ein Gefühl der Nähe. Dies ist sehr positiv bei Reisen, da du dich so besser mit dem Personal, das dich betreut verständigen kannst und diese sprachliche Barriere, die manchmal ein Problem darstellt, wenn es darum geht Informationen über den Ort den du besuchst einzuholen, nicht existiert.

8. Unterschiede zwischen ähnlichen Zielorten

Der familiäre Umgang kann verursachen, dass du dich, vor einer breiten Palette an ähnlichen Zielorten, für den einen oder anderen entscheidest. Du darfst diesen Faktor, der sehr vorteilsreich für dich sein kann, nicht außer Acht lassen. Die nahe Bindung zwischen dem Besucher und dem Personal ist sehr wichtig, da man sich, zwischen ähnlichen Orten, stets für den entscheidet, der einem am meisten Vertrauen entgegenbringt. Wenn du einige Tage in Urlaub bist, schätzt du nicht nur die Einrichtungen sondern auch die Betreuung die du erfährst.

9. Identifikation des Besuchers

Dass man dich bei deinem Namen nennt, dass man deine Stimme am Telefon erkennt oder dass man sich an kleine Details von Unterhaltungen, die du mit einer Person des Personals zu einem bestimmten Moment, geführt hast, erinnert, sind Faktoren, die dir erlauben dich wie zu Hause zu fühlen.  Das führt dazu, dass wir uns geschätzt fühlen von der Einrichtung und wir nicht nur einfache Zimmernummern sind. Eine Vertrauensbindung die den Komfort unseres Aufenthaltes vergrößert.

10. Potenzielle Besucher

Das Gute ist, dass wenn wir gute Erfahrungen in einer Unterkunft machen, wissen wir nicht nur, dass wir mit vollem Vertrauen wieder dorthin reisen können, sondern auch, dass wir sie unserer Familie und Freunden weiterempfehlen können.  Ein Ort an dem wir uns wohl gefühlt haben ist der beste Ratschlag den wir einem Bekannten geben können, der an den Ort reisen will, den wir schon besucht haben.

Dies sind die 10 essentiellen Motive, warum die touristischen Unterkünfte einen familiären Umgang mit den Gästen bieten müssen.  Wenn du verreist, vergiss nicht diesen Punkt  zu beachten, da du den Unterschied an deinen Tagen der Freizeit und Erholung merken wirst. Ein guter Ratschlag der unseren ersehnten Urlaub noch mehr bereichern kann.

UNTERKÜNFTE

Die Kette Fuerte Hoteles ist ein Expert im Bereich der familiären und nahen Betreuung der Besucher. Eine spezielle Verbindung, die Jahr über Jahr gepflegt wurde und ein hohes Niveau der Zufriedenheit unter den Kunden erzeugt.

Fuerte Hoteles bietet dir die besten Einrichtungen an den privilegiertesten Orten Andalusiens. Wenn du die Küste bevorzugst, kanns du das Fuerte Marbella, das Fuerte Miramar (Marbella), das Fuerte Estepona (Estepona) und das Fuerte Calaceite (Torrox Costa, Nerja) an der Costa del Sol finden, oder auch das  Fuerte Conil-Costa Luz (Conil) und das Fuerte El Rompido (Cartaya, Huelva) an der Costa de la Luz. Wenn du gerne von der Natur umgeben bist, gibt es keinen besseren Ort als das Fuerte Grazalema, welches sich wenige Kilometer von Ronda entfernt und mitten im Naturpark, in einem unvergleichlichen Umfeld, befindet.

All dies begleitet von diesem nahen und familiärem Umgang , auf den alle diese Unterkünfte aufbauen.